İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile www.edewatt.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: VMC MÜHENDİSLİK BİLİŞİM DIŞ TİCARET LTD ŞTİ
Marka: Edewatt
İnternet Sitesi:www.edewatt.com
Adres: Saray Mahallesi, 32. Sokak, No: 4, Kahramankazan / Ankara
Telefon: 0546 516 25 44
E-posta:[email protected]
1.2. ALICI BİLGİLERİ
ALICI, www.edewatt.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında kimlik, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerini elektronik ortamda bildiren gerçek veya tüzel kişidir.
ALICI'nın adı, soyadı veya ticari unvanı, iletişim bilgileri, fatura adresi ve teslimat adresi sipariş kayıtlarında yer almaktadır.
İşbu Sözleşme'de SATICI ve ALICI ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.edewatt.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
2.2. İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.
2.3. ALICI, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, vergiler ve varsa teslimat giderleri dâhil toplam satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda sipariş öncesinde bilgilendirilir.
3.1. Sipariş konusu ürünlerin adı, modeli, miktarı, temel nitelikleri, birim fiyatları ve toplam satış bedelleri, ALICI'nın sipariş sırasında onayladığı sipariş özetinde ve sipariş kayıtlarında belirtilmektedir.
3.2. ALICI'nın ödeyeceği toplam tutar, KDV ve varsa kargo giderleri dâhil olmak üzere sipariş onayı öncesinde gösterilir.
3.3. Sipariş numarası, sipariş tarihi, satın alınan ürünler, ödeme yöntemi ve toplam sipariş tutarı, ilgili siparişin elektronik kayıtlarında yer almaktadır.
3.4. ALICI'dan önceden bilgilendirilmediği ek bir ücret talep edilemez.
3.5. Siparişe özgü ürün, bedel ve teslimat bilgilerinin ALICI'ya sunulan sözleşme ve sipariş teyidiyle ilişkilendirilmesi esastır.
4.1. ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünlerin temel niteliklerini, toplam bedeli, ödeme ve teslimat koşullarını ve Ön Bilgilendirme Formu'nu inceleme imkânına sahiptir.
4.2. ALICI'nın ödeme yükümlülüğü altına girdiği siparişi onaylamasıyla, mevzuattaki diğer şartlar da sağlanmak kaydıyla, işbu Sözleşme kurulur.
4.3. Ödemeler, www.edewatt.com internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir.
4.4. Kredi kartı ve banka kartı ödemelerinde PayTR ödeme altyapısı kullanılmaktadır.
4.5. Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması durumunda siparişin ödeme işlemi tamamlanmamış sayılır.
4.6. Taksitli işlemlerde ilgili banka veya ödeme kuruluşunun koşulları geçerlidir. Varsa taksit farkları ve toplam ödeme tutarı sipariş öncesinde gösterilir.
5.1. Sipariş konusu ürünler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanarak ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
5.2. Teslimatlar DHL, Sürat Kargo veya HepsiJet aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
5.3. Siparişler normal koşullarda yaklaşık 1–2 gün içerisinde teslim edilebilmektedir. Bu süre tahmini olup ürünün hazırlanma süresine, teslimat bölgesine, resmî tatillere ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişebilir.
5.4. Sipariş sırasında ALICI'ya ayrıca bildirilen ve taahhüt edilen teslimat süresi geçerlidir. Mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, taahhüt edilen süre bulunmaması hâlinde ürün en geç 30 gün içerisinde gönderilir.
5.5. Teslimat ücretleri sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilir ve siparişin toplam bedeline dâhil edilir.
5.6. SATICI, ürünün ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilmesine kadar meydana gelen kayıp ve hasarlardan, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla sorumludur.
5.7. Teslimatın gecikmesi veya sözleşmenin ifa edilememesi hâlinde ALICI'nın kanundan doğan hakları saklıdır.
6.1. ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.
6.3. Cayma hakkının kullanılması için ALICI'nın 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir cayma bildirimi göndermesi yeterlidir.
Cayma Bildirim Bilgileri:
E-posta: [email protected]
Adres: Saray Mahallesi, 32. Sokak, No: 4, Kahramankazan / Ankara
6.4. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü iade amacıyla göndermekle yükümlüdür.
6.5. ALICI, ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde olağan olarak incelenmesinden kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu tutulamaz.
6.6. Cayma hakkının kullanılması, SATICI'nın önceden onay vermesi şartına bağlı değildir.
İade Kargo Firması: Sürat Kargo
İade Alıcısı: VMC MÜHENDİSLİK BİLİŞİM DIŞ TİCARET LTD ŞTİ
İade Adresi: Saray Mahallesi, 32. Sokak, No: 4, Kahramankazan / Ankara
E-posta:[email protected]
Telefon: 0546 516 25 44
7.1. ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğinde 14 günlük yasal süre içerisinde SATICI'ya cayma bildirimini iletebilir.
7.2. SATICI, ALICI'nın bildirimini takiben siparişe özel Sürat Kargo iade gönderim kodunu oluşturarak ALICI'ya iletir.
7.3. ALICI, kendisine iletilen iade kodunu kullanarak ürünü Sürat Kargo aracılığıyla iade edebilir.
7.4. Sürat Kargo aracılığıyla gerçekleştirilen cayma hakkı kapsamındaki iadelerin kargo masrafları SATICI tarafından karşılanır.
7.5. İade kodunun oluşturulması, cayma hakkının kullanılmasını SATICI'nın onayına bağlı hâle getirmez.
7.6. ALICI'nın bulunduğu yerde Sürat Kargo şubesi bulunmaması hâlinde SATICI, ürünün ALICI'dan ilave masraf alınmaksızın iadesini sağlar.
7.7. İade işlemleri, ALICI'nın mevzuattan doğan haklarını sınırlayacak şekilde uygulanamaz.
8.1. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde SATICI, ürün bedeli ve varsa ilk teslimat masrafları dâhil tahsil edilen ödemeleri mevzuatta öngörülen süreler içerisinde ALICI'ya iade eder.
8.2. ALICI'nın ürünü ön bilgilendirmede belirtilen Sürat Kargo aracılığıyla iade etmesi hâlinde geri ödeme süresi, ürünün bu taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 gündür.
8.3. İade için belirtilenden farklı bir taşıyıcı kullanılması hâlinde geri ödeme süresi, ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.
8.4. Ürün henüz teslim edilmemişse geri ödeme süresi, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.
8.5. Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve kendisine herhangi bir ek masraf veya yükümlülük getirilmeden gerçekleştirilir.
8.6. Geri ödeme işlemlerinde PayTR ve ilgili banka veya ödeme kuruluşunun teknik işlem süreçleri uygulanabilir. Bu süreçler ALICI'nın kanuni geri ödeme haklarını ortadan kaldırmaz.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, mevzuatta aksi kararlaştırılmasına izin verilen durumlar saklı kalmak üzere, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
9.1. ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
9.2. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
9.3. Tesliminden sonra koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paketi açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
9.4. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
9.5. Koruyucu unsurları açılmış olması koşuluyla mevzuatta belirtilen kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
9.6. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
9.7. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
9.8. Mevzuatta düzenlenen diğer cayma hakkı istisnaları saklıdır.
9.9. Bir ürünün ambalajının açılmış veya ürünün denenmiş olması tek başına cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez.
10.1. ALICI'ya teslim edilen ürünün ayıplı, arızalı veya sözleşmede belirtilen özelliklere aykırı olması hâlinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.
10.2. ALICI, kanuni şartlar çerçevesinde aşağıdaki seçimlik haklarından yararlanabilir:
Sözleşmeden dönme,
Satış bedelinden indirim isteme,
Ücretsiz onarım isteme,
Ayıpsız misliyle değiştirme isteme.
10.3. ALICI, ayıplı ürünlere ilişkin taleplerini [email protected] adresine iletebilir.
10.4. Ayıplı mallara ilişkin kanuni haklar, 14 günlük cayma hakkından bağımsızdır.
10.5. Cayma hakkı süresinin sona ermesi, ALICI'nın ayıplı ürüne ilişkin yasal haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
10.6. Ayıplı ürün nedeniyle ALICI'nın kanuni seçimlik haklarını kullanmasından kaynaklanan ve mevzuat gereği SATICI tarafından karşılanması gereken masraflar ALICI'ya yüklenemez.
11.1. Sipariş konusu ürünün tesliminin veya sözleşme konusu edimin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içerisinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir.
11.2. Bu durumda SATICI, varsa teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde iade eder.
11.3. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
11.4. SATICI'nın sözleşmeden ve mevzuattan doğan diğer yükümlülükleri saklıdır.
12.1. ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.
12.2. Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve ilgili kişi haklarına ilişkin ayrıntılı bilgiler, www.edewatt.com internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.
12.3. Siparişin yerine getirilmesi için gerekli veri işleme faaliyetleri ile pazarlama amaçlı ve açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri ayrı değerlendirilir.
13.1. ALICI, sipariş, teslimat, iade ve ürünlerle ilgili talep ve şikâyetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya iletebilir:
E-posta:[email protected]
Telefon: 0546 516 25 44
Adres: Saray Mahallesi, 32. Sokak, No: 4, Kahramankazan / Ankara
13.2. İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
13.3. ALICI, uyuşmazlığın niteliğine ve ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlara göre yetkili Tüketici Hakem Heyetine veya dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
14.1. ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, vergiler ve varsa teslimat giderleri dâhil toplam satış bedeli, ödeme koşulları, teslimat süresi, cayma hakkı ve diğer yasal hususlarda ön bilgilendirmeye erişebilme imkânına sahiptir.
14.2. Ön Bilgilendirme Formu işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
14.3. ALICI'nın siparişini onaylamasından önce ön bilgilendirmeyi edindiğine ilişkin teyidi alınır.
14.4. İşbu Sözleşme ve mevzuatın gerektirdiği bilgilendirmeler, kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla ALICI'ya sunulur.
15.1. İşbu Sözleşme, ALICI'nın ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini onaylaması ve sözleşmenin kurulması için gerekli diğer şartların yerine gelmesiyle yürürlüğe girer.
15.2. Sözleşmenin kurulması, ALICI'nın kanundan doğan cayma, iade ve ayıplı mala ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz.
15.3. İşbu Sözleşme'de düzenlenmeyen hususlarda yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.
SATICI
VMC MÜHENDİSLİK BİLİŞİM DIŞ TİCARET LTD ŞTİ
İNTERNET SİTESİ
İLETİŞİM
SÖZLEŞME TARİHİ
ALICI'nın elektronik ortamda siparişini onayladığı tarihtir.
